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满足群众需求,河南12320热线“火线升级”陈大雷原型

文成新闻网-文成本地新闻资讯 时间:2020年02月17日 09:31

  2月14日晚,河南(郑州)12320卫生健康热线在郑州市卫生健康委积极配合下,由技术服务方远程指导,人力、物力集中协同,共同完成新中心设备、技术、流程的调试磨合。于15日0时,正式启用新的话务中心,接线人员、坐席数量、服务咨询量大大提升,处理热线能力进一步增强,缩短了群众来电排队等待时间。截至2月15日12时,新中心接听外呼工作顺利,所有设备正常运转,热线接听274人次。疫情期间新中心“火线升级”启用成功,陈大雷原型标志着河南(郑州)12320卫生健康热线将为服务群众了解疫情信息,陈大雷原型陈大雷原型掌握科普知识发挥更大的作用。(光明日报全媒体记者丁艳)

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  简介描述:2月14日晚,河南(郑州)12320卫生健康热线在郑州市卫生健康委积极配合下,由技术服务方远程指导,人力、物力集中协同,共同完成新中心设备、技术、流程的调试磨合。于15日0时,...
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